Competenze

Competenze digitali

Siti, comunicazione, software, reti e server: li progettiamo, li realizziamo e li gestiamo all’interno della Cooperativa. Servono a lavorare meglio nelle nostre strutture, e a far vedere all’ente quello che succede.

Comunicazione e siti

Siti web, immagine coordinata, loghi, materiali a stampa, pagine social e piani editoriali sono realizzati all’interno della Cooperativa. Anche il server che ospita i siti e la posta elettronica è nostro: è un server in housing, amministrato direttamente da noi.

residence.unipi.it, con le regole dell’Ateneo

Il sito della foresteria Le Benedettine lo abbiamo progettato e realizzato noi, con il via libera dell’Università di Pisa, applicando alla lettera il suo Manuale di immagine coordinata:

  • il marchio ufficiale, sigillo e logotipo, usato senza alterazioni e in uno dei tre colori ammessi;
  • i colori digitali dell’Ateneo: il blu notte #1A315D per intestazioni e menu, il blu reale #225DD7 per i contenuti in evidenza, il grigio #F0F0F0 come colore di supporto;
  • i caratteri Inter e Titillium Web, il carattere più diffuso nei siti della pubblica amministrazione;
  • un linguaggio chiaro e inclusivo, con frasi brevi e sigle spiegate, come chiede il manuale.

Il sito è in cinque lingue e ha la dichiarazione di accessibilità prevista dalle linee guida AgID. L’Ateneo resta il protagonista; la Cooperativa compare come gestore, in una pagina dedicata.

Software e sistemi

Tutte le nostre strutture lavorano con il gestionale Team System Hospitality. Attorno al gestionale, e dove un software di mercato non bastava, abbiamo scritto applicazioni nostre.

Preventivi per Team System Hospitality

Antonella 2.0

Dalla prenotazione nel gestionale al preventivo in formato PA, alla conferma, al controllo della fatturazione. Collegato alle API di Team System Hospitality. Disponibile anche per altre strutture che usano lo stesso gestionale.

Antonella 2.0 →

Cassa, sala e prenotazioni

BelloPronto

Il gestionale di cassa, comande, prenotazioni e menu QR del Chiostro della Ghiara, collegato al registratore telematico. Nessun canone.

BelloPronto →

Personale, presenze e cedolini

HR Ballarò

Presenze, contratti, dati per lo studio paghe, cedolini e pagamenti degli stipendi in un unico flusso, per tutte le sedi.

HR Ballarò →

Infrastrutture gestite in casa

Reti e sistemi

Reti separate per ospiti e uffici, firewall, Wi-Fi per l’ospitalità, server virtualizzati, backup verificati: progettati e amministrati da noi.

Reti e sistemi →

Le API di Team System Hospitality

Team System Hospitality mette a disposizione delle API: un accesso controllato con cui applicazioni esterne autorizzate leggono e scrivono i dati del gestionale. Le abbiamo studiate e le usiamo in due direzioni.

  • Per leggere. Antonella 2.0 legge dal gestionale prenotazioni, ospiti, tariffe, imposta di soggiorno e documenti fiscali, e ne ricava preventivi, conferme e controlli. Non modifica niente.
  • Per scrivere. Il modulo di richiesta riservato agli ospiti dell’Università di Pisa, in quattro lingue, crea il cliente e la richiesta di preventivo direttamente nel gestionale.

Il risultato è che nessun dato viene ribattuto a mano: quello che sta nel gestionale è la sola fonte, e i documenti nascono da lì.

Da dove veniamo

Già nel 2013 la Cooperativa usava un gestionale alberghiero sviluppato al proprio interno, con prenotazioni, booking online, comunicazioni alla Pubblica Sicurezza e all’ISTAT, ricevute e fatture, e le sedi di Ferrara, Reggio Emilia, Campiglia Marittima e Pisa erano collegate da una rete privata. Le competenze di oggi vengono da lì.

Perché conta per un ente

Un’amministrazione che affida una struttura vuole sapere come va senza doverlo chiedere ogni volta, e vuole che i dati siano al sicuro. Con il gestionale aperto in lettura, i documenti già nel formato della Pubblica Amministrazione, reti separate per ospiti e uffici e backup verificati, l’informazione arriva da sola e i problemi si risolvono in casa, senza aspettare un fornitore.

Come gestiamo una struttura pubblica →

Avete una struttura da affidare in gestione?

Scriveteci per presentare la Cooperativa, valutare una collaborazione o chiedere le nostre referenze.

Parliamo di una gestione

Oppure scrivete a amministrazione@ballaro.org o chiamate lo 0522 452323